Step-by-step guide to authorization process

[freepromethee]

Bonjour,

J'ai un autre problème concernant la license. J'ai dû formater mon ordinateur pour y mettre windows 7 (mais le problème s'était déjà posé sous vista). Lorsque je lance le LCC, il m'indique plusieurs fois la même erreur : DCOM connection to program 'Synsopos.exe' failed
Sinon, il me dit que je n'ai aucun stick anti-copie de trouvé. Logiquement, je n'en ai  pas besoin. Que faire ? C'est dommage de ne pas pouvoir se servir d'un aussi bon produit à cause d'un problème de sécurité !

Merci beaucoup

[Antoine]

@Freepromethee
Par défaut, votre licence est stockée sur un dongle virtuel Soft-eLicencer, lequel est inévitablement perdu lors d'une réinstallation d'OS. Si vous ne suvegardez pas cette licence, vous la perdez bonnement et simplement.
Veuillez contacter le Support Technique pour restauration.

[Antoine]

[EN] Hi everyone here,

We uploaded a step-by-step guide to the Syncrosoft authorization process:
 http://www.arturia.com/evolution/kb_upload/documents/Syncrosoft_AF2-AFE_EN_print.pdf

[FR]
Bonjour tout le monde,

Nous avons mis en ligne un guide pas-à-pas concernant la procédure d'authorisation Syncrosoft:
 http://www.arturia.com/evolution/kb_upload/documents/Syncrosoft%20AF2-AFE%20_FR_print.pdf

*UPDATE*
The new version is available from here.

*MISE A JOUR*
La nouvelle version est disponible ici.

[solidvoyager]

I am having issues reactivating my license .
I recieved help to download updated version of Analog factory for Win 7 and new Elicense.  I did but it won't accept the activation code asying that it can only activate once.
How do I get it to re activate.
Gotta say this will be the last time I buy  a product - understand the need to protect but this is crazy.
thanks you.

[mACE]

Hi there!

I hope any one can help me: i´ve bought Arturia Analog Factory Experience for about 2 years. For a few days i changed my pc and don´t thougt about the "once registration" of the Arturia AFE. I have formated/delet my old harddiscdrive and have forgotten to make a copy of the licencekey on an usbstick. Now i can´t start and reinstall the Arturia AFE - licencekey is already in use - So how can i get my Arturia AFE on my new installed pc running?

Thanx a lot!

Best regards, Marcel

[Antoine]

Hi Marcel, welcome here!
For your specific license issue, I strongly suggest you to contact our Tech Support through your account, by clicking on the "Get Technical Support". Someone will process your case asap.

[mACE]

I try it! Thanks Antoine!

[Gristache]

Bonjour Antoine,

Comme tu l'a dit, si on formate notre licence est perdu.

Y'a-t-il un moyen pour sauvegarder cette licence et la récupérer après la réinstallation de mon OS (Win7 64bits)?

Merci d'avance!